BOKNINGSVILLKOR

BOENDE OCH BOENDEPAKET

​

Vem är ansvarig?
Ansvarig förmedlare är No Connection
Tel: 072 033 76 71, Email: info@no-connection.se

​

Bokning & Betalning

Hela summan betalas vid bokningstillfälle. När du betalat skickas en bokningsbekräftelse till dig. 

Vad händer om jag inte betalar i tid?

Om du inte betalar i tid har vi rätt att stryka din bokning. Om du missar betalningen av bokningens slutlikvid, så räknas detta som en avbeställning från din sida.

​

Avbokningsvillkor:

För enskilda rum, stuga eller flotte:

Du kan avboka din vistelse & få tillbaka 100% av betalningen fram till 14 dagar innan ankomst.

Vid avbokning senare än 14 dagar innan ankomst så behåller No Connection 100% av värdet på bokningen.

Undantag gäller vid uppvisat sjukintyg.

​

Vildmark och djurliv:

Vårt boende är beläget i vildmarken och omges av skog, sjö och naturligt djurliv. Det innebär att ni som gäster kan komma att se eller möta vilda djur i området, till exempel älg, rådjur, björn, räv, huggormar, olika fågelarter, insekter och andra smådjur.

​

Vi vill särskilt uppmärksamma att huggorm förekommer i området och att försiktighet bör iakttas, särskilt vid vistelse i högt gräs, i skogskanter och vid stenrösen. Barn ska alltid hållas under uppsikt utomhus.

All vistelse i naturen sker på egen risk och ni ansvarar själva för att uppträda varsamt och respektfullt mot djurlivet, inte försöka mata, närma er eller störa vilda djur. Vi ansvarar inte för skador eller obehag som uppstår till följd av naturligt förekommande djur eller insekter, annat än där grov vårdslöshet från vår sida kan påvisas.

​

Försäkring:
Det är gästens eget ansvar att innan avresa säkerställa att det finns ett giltigt försäkringsskydd som omfattar resan och vistelsen hos oss, exempelvis genom hemförsäkringens reseskydd eller separat reseförsäkring. Försäkringen bör täcka sådant som sjukdom, olycksfall, avbokning, förlorad egendom samt andra händelser som kan uppstå i samband med resa och vistelse i vildmarksmiljö.

Vi ansvarar inte för kostnader eller förluster som uppstår till följd av att gästen saknar tillräckligt försäkringsskydd.

​

Gällande Raven - vår husbåt på sjön & säkerhet: 

​

Åldersgräns:

För att boka och bo på Raven måste minst en person i sällskapet vara minst 20 år. Vi har rätt att avvisa gäster på plats om ålderskravet inte uppfylls, utan rätt till återbetalning.

​

Säkerhet, natur och väderförhållanden:

Boendet på Raven sker i en naturnära och väderutsatt miljö på sjön. Ni ansvarar själva för att ta del av och följa våra säkerhetsinstruktioner, både skriftliga och muntliga.

Vädret kan snabbt förändras och kan ibland innebära hård vind, kraftigt regn, åska, hagel, dimma eller kyla. Vi kan inte garantera specifika väderförhållanden och ansvarar inte för olägenheter som uppstår till följd av väder eller naturfenomen.

​

Vid åska, stark blåst eller andra riskfyllda förhållanden ska ni följa våra rekommendationer, vilket kan innebära:

​

• Vid kraftigt åskväder och/eller annan extrem väderlek rekommenderar vi av säkerhetsskäl att ni tillfälligt lämnar Raven och tar er in till land innan ovädret kommer för nära. Beslutet att avbryta vistelsen på Raven och ta er in till land fattas av er som gäster, men ni ansvarar själva för att agera på ett säkert sätt och följa de säkerhetsråd vi lämnar. När ni har tagit er in till land tar vi emot er och anvisar plats där ni kan vistas tills läget bedöms som säkert. Om detta sker sent på kvällen och vädersituationen bedöms vara sådan att övernattning på Raven inte är lämplig eller säker, försöker vi i första hand hjälpa er att hitta ett alternativt boende på land. Skulle det innebära att ni inte kan utnyttja boendet på Raven under hela den aktuella natten har ni rätt till ekonomisk kompensation motsvarande 50 % av logikostnaden för just den berörda natten. Denna kompensation utgör full och slutlig ersättning för den aktuella händelsen och ni har därutöver inte rätt till ytterligare ersättning eller skadestånd.

​

• Om vistelsen på land endast är tillfällig och ni kan återvända till Raven samma kväll eller natt, utgår ingen ersättning.

​

• Om vi, baserat på väderprognoser några dagar före er ankomst, bedömer att vädret under er vistelse sannolikt kommer att innebära åska/blixtrar samt vindstyrkor över 22 m/sek, förbehåller vi oss rätten att avboka er vistelse av säkerhetsskäl. Ni erhåller då ett värdebevis motsvarande det belopp ni har betalat, vilket kan användas för att boka en ny vistelse hos oss. Någon kontant återbetalning utgår inte i dessa fall.

 

Från och med här gäller resten av punkterna alla boenden på området: 

Vi ansvarar inte för skador på person eller egendom som uppstår till följd av:

• Naturfenomen (t.ex. åska, storm, fallande träd, is, snö)

• Förhållanden i naturen (t.ex. hala bryggor, stenig terräng, rötter, vilda djur)

• Såvida inte grov vårdslöshet från vår sida kan påvisas.

​

 Gästens ansvar:

Ni ansvarar för att:

• behandla boendet, naturen, inventarier, roddbåt/kanot och utrustning varsamt

• följa våra säkerhetsinstruktioner kring bastu, eld, grill, stearinljus och bad

• respektera eldningsförbud och andra lokala regler vid behov

• Ni ansvarar för alla skador på boendet eller utrustning som uppstår genom vårdslöshet eller oaktsamhet från er eller någon i ert sällskap.

​

Bastu, bad och vattenaktiviteter

• Allt bad och all användning av roddbåt/kanot, bastu, utedusch och sjön sker på egen risk

• Flytvästar ska användas enligt våra instruktioner. Barn ska alltid vara under uppsikt vid vattnet.

• Alkohol och bad/båt rekommenderas inte att kombineras. Ni ansvarar själva för ert beteende och er säkerhet under vistelsen.

​

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

• Personskador som uppstår genom eget handlande, oaktsamhet eller brott mot våra instruktioner

• Skador eller förlust av privat egendom (t.ex. telefoner, kameror, datorer, kläder, smycken)

• Följdskador eller indirekta skador (t.ex. förlorad inkomst, utebliven resa, extra kostnader)

​

Vi genomför löpande kontroller, underhåll och säkerhetsåtgärder för att säkerställa boendets funktion och säkerhet.

All vistelse på och kring vattnet sker dock på egen risk. Gästerna ansvarar själva för att följa våra säkerhetsinstruktioner, använda utrustning på ett korrekt sätt samt uppträda ansvarsfullt på bryggor, i båt och i anslutning till sjön.

​

Vi ansvarar inte för skador på person eller egendom som uppstår till följd av händelser utanför vår kontroll, såsom extremväder, plötsliga naturfenomen eller gästens eget agerande, annat än där grov vårdslöshet från vår sida kan påvisas.

​

Skulle Raven, trots vidtagna säkerhetsåtgärder, drabbas av en oförutsedd skada eller incident som gör att boendet inte kan användas under hela eller delar av vistelsen, begränsas vårt ansvar som huvudregel till återbetalning av skälig del av priset för den del av vistelsen som inte kunnat utnyttjas, alternativt erbjudande om ombokning när så är möjligt. Någon ytterligare ersättning eller skadestånd (till exempel för följdkostnader, förlorad inkomst, resa eller liknande) utgår normalt inte, i den mån tvingande konsumenträttslig lagstiftning inte föreskriver annat.

​

Ordning och trivsel

​

• Rökning inomhus är inte tillåten.

• Vi förbehåller oss rätten att avvisa gäster som uppträder störande, bryter mot säkerhetsföreskrifter eller utsätter sig själva, andra gäster eller personal för fara. Ingen återbetalning utgår i sådana fall.

• Hundar är ej tillåtet att ta med på Raven. Hundar är tillåtna i alla våra andra boenden. Hunden/hundarna ska då vara kopplade och du som ägare har ansvar för det.

​

Vi är skyldiga att se till:

 

Att du får en skriftlig bekräftelse på din bokning. Att köpta tjänster stämmer med beskrivningen.

Att du informeras om alla väsentliga förändringar som rör din bokning.

Att du får tillgång till ditt boende från kl 15.00 ankomstdagen till kl 11.00 avresedagen, om inget annat bekräftats.

​

Force Majure

Observera att No Connection inte kan hållas ansvarig för förseningar orsakade av omständigheter som vi inte råder över, till exempel krig, brand, arbetsmarknadskonflikter och strejker, naturkatastrofer, tekniska problem, transportsvårigheter, myndighetsbeslut, pandemiska utbrott, terroristattentat eller liknande oförutsedda händelser. Vi ber om förståelse för detta och hänvisar dig till ditt försäkringsbolag.

​

Vad har jag för skyldigheter?

Du måste vårda rummet och anläggningen väl och följa de bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på fastigheten, rummet eller anläggningen och dess inventarier, genom att du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös.

​

Du får ej låta fler personer övernatta i boendet än vad du uppgav vid bokningstillfället.

​

Överträdelse mot rökförbud i stugan debiteras med en avgift från 2000 kr.

​

Minimiålder för minst en person i sällskapet är 18 år (Raven 20år)

​

Alkohol & drogpolicy:

Det är tillåtet att ta med sig egen dryck om det sker ansvarsfullt och inte stör omgivningen på något sätt. 

Vi tillåter absolut INTE högljudda fester eller störande beteende. Du får inte vara märkbart berusad. 

Navardalen är en plats för avkoppling och lugn och ro. 

Det är aldrig tillåtet att ta med eller förtära droger.